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物流员岗位职责(共16篇)

时间:2021-07-25来源:江湖之路网 -[收藏本文]

物流配送员岗位职责

1.商品在出货前,要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。

2.装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意保护,易脏商品进行防水、防尘处理。

3.合理运用运输车辆空间,码放整齐,不得随意堆放。

4.合理规划配送路线,尽可能缩短运输距离,节约运输成本。

5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人生伤害等时间发生。

6.运输途中,要遵守交通规则,正常行驶,禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。

7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等,完成相关单据并交回。

8.根据物流部指示带回相应店铺的退货和空周转箱,清点好退货数量并带回相关单据。

篇1:物流部仓库仓管员岗位职责 仓管员岗位职责

一、目的

二、范围

责任人

四、内容

1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下,对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责,任何个人未经批准、许可,不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。

修订依据:

1、——

涉及的相关文件:

1、——

本文件的附属记录:

1、——

篇2:物流快件中心仓管员岗位职责 物流快件中心仓管员岗位职责

一、认真学习和执行有关客运规章制度和服务质量标准,遵守公

二、高度重视安全生产工作,关注生产设备的运行状况,及时制

三、禁止非工作人员进入,注意防火、防盗,库内严禁吸烟,发

五、行包快件到达后,分站点堆放,标志明晰,妥善保管,并按

六、主动热情指导收件人按要求提货,认真检查收件人的证件是

七、根据行包快件在本站保管的时间不同,作出是否需收取保管

费的决定。

八、认真做好行包快件交接工作,交接时必须当面点验件数,标

九、讲究职业道德,倡导精神文明,端正工作态度,不以工作方

十、有问必答,工作主动热情,收集客户意见,及时向上级领导

篇3:物流中心仓管员岗位职责 物流中心仓管员岗位职责

1.在仓库经理的领导下,遵守物流中心的各项规章制度;

3.要监督并参与文明装卸、安全搬运,爱护运作设备,做好维护保 养、为提货/到货运输商提供咨询;

5.严格按照操作流程作业,做好按时盘点、单据签字、车辆检查、货物在库养护、标签整理、出库扫码等工作,实施gmp管理;

6.按仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生,防火、防盗安全防范工作 ; 7.积极参与质量事故的调查处理工作,对运作中暴露的问题与相关人员共同寻找原因并采取行动,保证每件质量事故落实到位,避免此类事故再次发生;

8.文明操作,确保人身、货物、叉车三安全,及时反映、解决操作中出现的问题并提出合理化建议;

10.参加公司安排的各类培训并通过考核合格 11.坚守岗位,团结协作,努力提高业务水平;

篇4:物流部岗位职责(经理、仓管等) 物流各岗位职责

1、物流部经理岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:营销副总经理 (2)主要职责

2、订单业务主管岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:物流部经理 (2)主要职责

3.储运主管岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:物流部经理 (2)主要职责

b.指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作,做到出、入库准确高效,日清日结。

4.订单业务员岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:订单业务主管 (2)主要职责

5.仓管员岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:储运主管 (2)主要职责

a.按公司制度做好仓库的各项管理工作。成品入、出库的记录准确及时。

e.出入库日清日结,每月定期盘点。

6.导购员岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:订单业务主管 (2)主要职责

7.出库编号员岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:储运主管 (2)主要职责

b.对各地市场经理的编号查询及时作出回复。

8.出库检验员岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:储运主管 (2)主要职责

9.司机(送货员)班长岗位职责 (1)行政隶属

上级主管:储运主管 (2)主要职责

c.与运输部门(单位)保持良好通畅的联系,及时解决工作中出现的问题。对货运单位的服务状况应及时向公司报告。

篇5:成品仓管员岗位职责及考核 物流中心岗位职责及考核

篇6:仓管员岗位职责 仓库人员岗位细则

1. 入库 :根据检验员提供的送货单据及时做好入库记录;并打印 出进货单,再交由仓管员及检验员同时确认签字;

b.公司用车:应注意优化送货线路,根据客户定单上的交货日期及地址安排司机发车。

4.盘库:必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员及检

本公司物流管理实现电脑化管理,所有货物的入库、出库、库存统计直接通过电脑系统完成。

3.“发”:根据文员提供的出库单,清点出库货物。出库时,一定要严格按照出库单据上的货物清单,对于手续不完备的,不得给予出库。

检验员:

检验员的职责是主要检验核实出入库货物的情况,针对仓管员清点货物的数量型号等情况进行检验,防止出错:

1. 检验员根据仓管员提供的送货单据及时检验货物,对进仓货物必

2. 根据仓管员提供的出库单,认真核对出库单上清单与实际货物,

确认无误后在单据上签字检验认可;

驾驶员

1.提货:根据采购员提供的提货单上货物地址提取货物。每次提货前,根据安排好的路线灵活出车。

3.回单:送货返回后,及时将客户签返单转交文员

篇7:收货仓管员岗位职责 仓库管理员职务说明书

篇8:仓库保管员岗位职责及工作流程 仓库保管员岗位职责

(1) 树立为生产服务、为公司服务的观点,爱护公司财产,终于职守,廉洁奉

(3) 及时编制采购计划、物料添加计划,及时汇报商品的库存情况, 确保发

(4) 严格执行公司仓库保管制度及其先进先出的原则,堵绝少装、混装、防

止收发货物差错的出现。

(5) 合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区堆码,

的收集和处理,做好回收工作。

(7) 各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘

(8) 负责仓库管理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和

(9) 负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发现事故隐患及时上报,对

(10) 负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、

工作流程: 一.入库

1.外购商品入库 做好入库前数量清点,查验材料质量,符合要求,填制入库单:按入库单的要求分别填列,内容有:⑴.供货单位 ⑵供货单位地址电话联系人 ⑶.商品类别 ⑷.发货号码或送货单号码 ⑸送货日期 ⑹.材料编号 ⑺.材料名称 ⑻规格 ⑼.计量单位 ⑽.数量(应收、实收) ⑾.单价 ⑿.无税金额 ⒀.抵税金额 ⒁.部门主管签字 ⒂.记账签字 ⒃.验收签字 ⒄.制单签字。

2.半成品入库(内部调拨) 填制半成品入库单内容有:⑴.入库产品的单位 ⑵.日期 ⑶.产品编码 ⑷.规格 ⑸.数量 ⑹.包装定额及箱数 ⑺.入库人签字 ⑻.制单人签字等填写完整。

3.产成品入库 产品完工,经质量检验员检验合格后,车间填写产品入库单。

二.出库

3.成品出库必须按照先进先出原则办理出库,必须经质检认定无问题后,填写产品出库单及送(提)货单,送(提)货单由购货单位签字或盖章确认后回传仓库。 4.报废产品出库 对报废产品应及时整理,清点报废,减少库存。

三.编制报表

2.每月月底,根据以上入库单,出库单,定期编制”原材料盘点表”、“半成品盘点表”、“在 产品盘点表”、”产成品盘点表”、“库存汇总表”。

篇9:仓管员岗位职责说明书

二:内容 1:来料收货

1.2:收货时须检查供方单据是否清楚完整,物流到货的须仔细核对物流单据信息与实际到货件数是否相符,核对无误之后签核物流单;依照供方《送货清单》清点到货物料实际数量,清点无误之后方可办理入库手续。

1.4:所有物料到货必须进行实物清点,来货未经确认不得签单。单据经确认无误之后须在当天交由文员入账,入账不能出现任何差错。

2:入库

2.1:来货经清点确认无误之后,须按照指定仓库仓位放置,放置时须依照先进先出原则摆放并仔细填写物料卡,核查库存总数是否与料卡一致,如不一致须找出原因并纠正。

4:不良品处理

4.2:车间退回不良品须统一放置在各区域不良品暂放区,不能放置在不良品暂放区以外

5:呆滞品处理

6:库存预警

7:账目

7.3:日常工作中如发现物料卡账目结存与实际结存数量有出入的,应及时查询相关单据

8.2:仓库各区域须指定卫生责任人,并标示清楚。 9:工作纪律

物流中心仓管员岗位职责

1.在仓库经理的领导下,遵守物流中心的各项规章制度; 2.

对货物进、出库要求做到手续齐全,单据完整,凭单出库。对进、

出库的货物要亲自清点,核对型号、检查货物外观,发现问题及时向仓库经理反映;

3.要监督并参与文明装卸、安全搬运,爱护运作设备,做好维护保 养、为提货/到货运输商提供咨询;

4.做好日常仓库的安全检查,发现问题及时处理并上报。 5.严格按照操作流程作业,做好按时盘点、单据签字、车辆检查、货物在库养护、标签整理、出库扫码等工作,实施GMP管理;

6.按仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生,防火、防盗安全防范工作

辽宁中医志疗癫痫病比较好的医院rong>7.积极参与质量事故的调查处理工作,对运作中暴露的问题与相关人员共同寻找原因并采取行动,保证每件质量事故落实到位,避免此类事故再次发生;

8.文明操作,确保人身、货物、叉车三安全,及时反映、解决操作中出现的问题并提出合理化建议; 10.参加公司安排的各类培训并通过考核合格 11.坚守岗位,团结协作,努力提高业务水平; 12.积极完成领导交办的事宜。

物流部工作职责

附表一

物流部部长岗位职责

信息录入员岗位职责

总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询员职责

工业北路仓库管理员岗位职责 篇二:物流公司各岗位职责

物流公司各岗位职责与制度 20091213 07:55:07| 分类: 企业管理|举报|字号 订阅

运营部各岗位职责

运营总经理岗位职责

1、全权负责各项运营的行政管理

2、制订员工守则,董事会批核后执行

3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行

4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询

5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行

6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平

8、制订专业仓库管理报表

9、危机性事故发生时,即时候命执行任务

10、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册

11、组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起

12、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅

仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作; 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督; 3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督; 4.负责仓库租赁费用的核定工作; 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作; 6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作; 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决; 9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿; 10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断; 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨; 12.对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作; 13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;

运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作; 2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督; 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督; 4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标; 5.负责物流费用的核定工作; 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流; 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位; 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理; 10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作; 11.对公司配送工作均有指导责任; 12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;

库存监控 1.负责公司的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握公司仓库货物的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。 2.负责熟练运用电子商务软件,统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表,监控货物库存的进货和出货动态,审核货物库存的真实数据,按时完成制作部公司《库存日报表》。 3.负责每周一次的公司滞销统计工作,每月一次的滞销销售与库存统计工作,每月一次的公司人员领用手机的统计工作,负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。 4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作; 5.负责物流系统的操作指导工作; 6.负责库存相关资料的档案管理工作; 7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询, 并提供库存制表的各项业务指导。 8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;

运输监控 1.负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单货物的运输、配送进度,及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题,确保客户在协定期限内按时收货; 2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》; 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作; 4.负责跟进所有的物流运单,包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单,

并第一时间发送货运通告,通知收货方; 5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作; 6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流; 7.负责根据调度指令,调动公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保

货物按时送货、准点到位; 8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地; 9.负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理; 10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作; 11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题; 12.负责与各(物流)公司核对运输费用;篇三:物流部岗位职责

物流中心岗位职责制 物流中心是公司的服务窗口,体现着公司的形象和服务质量,担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任,需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机(结款专员)、配送专员各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。

物流中心部门职责

物流中心职责 1.负责编制本部门管理制度,建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范;

2.及时、准确、无差错的给客户配送货物; 3.根据财务提供的单据完成货款结算工作; 4.负责配送周转桶的记录和回收; 5.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系; 6.负责车辆的清洁及保养; 7.完成营销总监交办的其他工作; 8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。

物流中心主任

一.职位名称:

物流中心主任

二.工作关系:

1.直接上级:营销总监,对营销总监负责,接受计财部监督。 2.直接下级:物流中心所属结款专员和配送专员。 3.平行关系:与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识; 2.按要求填写《配送派车单》,安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据; 3.统筹安排每日配送的车辆和人员,积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物; 4.考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率; 5.监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况; 6.定期安排物流车辆的维护和保养; 7.负责提请车辆维修报告,经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修; 8.审核司机报销的车辆费用,报主管领导审批; 9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置; 10.完成营销总监交办的其它临时性任务。

四.直接责任: 1.接受顾客吃请;

2.未按时完成配送和结款任务; 3.部门结款计划目标没有如期完成; 4.违反交通安全法的违章行驶; 5.泄露公司机密; 6.有违反公司规章制度的行为。

五.领导责任:

1.下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为; 2.下属人员素质较低,情绪低下; 3.下属售后服务不力,造成顾客投诉; 4.下属不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款; 5.下属有挪用货款的行为; 6.车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为; 7.车辆不洁,造成货物污染的行为; 8.下属私用车辆行为;

9.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为; 10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象; 11.工作安排未能如期完成。

六.职权范围:

1.对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议; 2.对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权; 3.对物流配送工作安排有指挥权; 4.对紧急配送有临机处置权; 5.对车辆卫生、维护、保养有监督检查权; 6.对车辆维修有建议、申请权; 7.对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权; 8.对部门奖金有分配权;

9.本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。

配送司机(结款专员)

一.职位名称:

配送司机(结款专员)

二.工作关系:

1.直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。 2.平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.遵守交通安全法,不酒后驾车、不超速、不违章,确保行车安全; 2.无条件服从领导安排,树立优质服务意识、提高服务质量,满足营销中心配送的要求; 3.爱护车辆,应勤维护、勤保养,搞好车内外卫生; 4.及时、准确、无差错的给客户配送货物; 5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作; 6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系; 7.优化配送线路,节约配送成本; 8.完成领导交办的其它任务。

四、直接责任:

1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为; 2.配送服务不力,造成顾客投诉行为; 3.不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款行为; 4.挪用货款的行为;

5.车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为; 6.车辆不洁,造成货物污染的行为; 7.私用车辆行为;

8.不服从领导安排,无故不出车行为; 9.不遵守交通安全法,有酒后驾车、超速及违章行为; 10.没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为; 11.泄露公司机密的行为; 12.有违反公司规章制度和行为准则的现象; 13.工作安排未能如期完成。

配送专员

一.职位名称:

配送专员

二.工作关系:

1.直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。 2.平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.协助司机做好物流配送的搬运; 2.负责配送周转桶的记录和回收; 3.协助司机清结货款;

四。直接责任:

1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为; 2.配送服务不力,造成顾客投诉行为; 3.没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为; 4.泄露公司机密的行为;

5.有违反公司规章制度和行为准则的现象; 6.工作安排未能如期完成。篇四:物流部工作职责

物流管理部职责

一.部门概述

物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。

二.部门机构设置

物流管理部受生产总监领导,直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。

三.部门职责

1、物料管理。

1) 做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作,确保物料需求和消耗信息链

畅通。

2) 处理退货。

3) 制定并实施标准存量,实施存量控制。 4) 调小儿癫痫病发作怎么办查、分析、研究、报告现场物料消耗。 5) 调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。 6) 编制呆料、滞料、废料报表,并经批准后处理。 7) 负责物料出库退货的记账核算。 8) 负责物料入库、检查,并进行入库记账核算。 9) 编制物料出入库日报、周报、月报、季报。 10) 编制物料补充计划,并向采供部传递。 11) 负责物料盘存、盘存报表及核算。 12) 其他相关职责。

2、运输管理。

1) 编制与实施运输计划。 2) 管理运输作业与运送。 3) 管理包装作业与包装物料。 4) 联系外运机构及洽谈、签订合同,结算费用。 5) 处理运输保险与运输事故。 6) 管理运输车辆,负责车辆油耗管理。 7) 编制与报送作业报表。

8) 与营销部门、各办事处沟通协调,确保货品安全、完整。 9) 其他相关职责。

3、异地成品库存管理。

1) 做好协调生产计划部、营销各部门的工作,确保成品需求和销售信息链畅通。 2) 处理成品退库。 3) 调查成品库存。 4) 控制成品存量。

5) 编制滞销品、次品、废品报表,并经批准后处理。 6) 编制成品存量表,并交给物流管理部处理。 7) 负责成品出入库办理,检查,记账核算,编制成品入库日报、周报、月报、季报。 8) 负责退库成品的记账核算。 9) 其他相关职责。

四.部门权限 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 参与制定年度、季度、月度生产计划,并提出建议。 参与制定公司产品开发战略。 参与制定公司生产策略。 建议聘任、解聘部门内部的员工。 考核部门内部的员工。 自主开展部门内部的工作。 要求相关部门配合相关工作。 其他相关权力。 五.部门核心目标及风险防范内容 (1) (2) (3) (4) 管理成品进行,防范成品需求和消耗信息不通畅。 管理物料进行,防范物料需求和消耗信息不通畅。 制定运输计划进行,确保产品按时无风险到达。 管理库存,确保产品能够合理调配,保持库存数量合理。篇五:物流部各岗位职责 物流部各岗位职责

一、物流经理岗位职责

1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

2、公司物流系统的设计、调整,以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。

3、分析发货与库存的动态变化,协助销售部做好发货计划,合理安排发货。

4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调,并维系好与各利益相关者的良好关系。

5、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部确认的退换货等业务。

6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。

7、负责本部门的员工管理与考核工作。

8、制定并实施部门制度,保证部门工作有法可依。

9、合理规划公司物流系统,努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。

10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见,做出最终决策。

11、对基层工作进行全方位的监督和指导,保证各项业务顺利进行。

12、与他部门进行沟通,树立物流部良好的部门形象;随时把握员工的工作态度和心理状况,做好思想政治工作;了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。

13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。

二、物流专员岗位职责

1、承接销售部下达的发货信息,全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。

2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本,并提出运输工具及方法的建议。

3、负责发货员人员管理,组织、协调、检查发货员日常业务,对发货员的整体工作负责。

4、积极配合部门内其他岗位工作,并与销售部积极合作,提高部门运作水平和管理水平。

5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。

6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。

三、发货员岗位职责

1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。

2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制,拍照并制作报告

3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。

4、负责管理各种运输关系。

5、跟踪货物运输状况,确保货物按时到达。

6、完成领导交给的其他相关工作。

四、计划专员岗位职责

1、制定库存计划,制定库存控制标准,优化库存结构,计划制定库存周转率,缺货率控制目标。

2、制定和调整安全库存,每日分析需求走势。

3、定期检查、需求及缺货状况,并追查原因,设法改善。

4、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。

5、根据年度、季度以及月度销售计划,编制仓储和发货计划。

6、及时整理库存物资和编制发货计划,掌握计划的实施情况,并及时将计划执行情况反馈分管领导。

7、跟踪各项计划的进程,及时提供差异报告。

8、及时了解市场需求信息,协调与仓储系统的工作关系。

9、完成领导交给的其他相关工作。

五、统计员岗位职责

1、按时收集有关统计资料,及时、准确呈报各种统计报表。

2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况,当好领导的参谋。

3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。

4、按照上级规定,做好定期报表的布置、检查,做好综合统计分析工作。

5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。

6、负责物流部物流指出的统计和分析。

7、完成领导临时交代的工作。

六、仓库主管岗位职责

1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作。

2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作。

3、库房的合理化布局和管理,合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式,仓位调整;负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。

4、根据计划部门制定的工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务。

5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督;充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序;、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。

6、负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据。

7、及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致;

确保库存数据的正确性。数据统计分析能力;完成业务数据的整理和分析。

8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效;检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。

9、监督各项管理制度的执行,制订质量改善计划。

10、负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护,指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,采取预防措施。

11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。

12、建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效措施控制库存成本。

13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。

14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计。

15、负责督促及时评估和处理不良成品。

16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核,不断改善工作效率和工作质量。

17、负责落实执行品质安全政策的要求,确保iso900

1、5s等得到有效实施。

主管岗位职责

主管是协助老板处理托运站一切事情,具体方面为:

1、主管负责每天挂车的进站和出站,以及挂板的情况和车板、蓬布的维修。

2、主管应负责每天货物的合理装车。

3、主管应负责监督《装卸工管理制度》的实施,实时求事的对待每个员工,如有意维护员工,损坏《装卸工管理制度》的实施,发现一次,罚款50元。

4、主管人员应对顾客说话和气,遇事对顾客多做解释。如多次被投诉、态度不好者,给予警告、开除。

5、主管人员应把安全意识时时记在心中,对不正确装车方法指出改正,消灭安全隐患,直到没有安全隐患。

6、主管人员在每天下午4点到晚上7点为开票时间,叉车只作为附带。

7、未尽事项按原规定执行。

接货车司机管理制度

1、司机应负责对本车的保养和维护,勤检查车辆,发现问题解决问题,如因无水、无机油而造成的车辆损坏,由司机自己负责。

2、司机应说话和气,不开霸王车,严格遵守交通规则,不违章,违章次数过多,由司机自己负责。

3、司机应勤快、不懒惰,接到接货电话应登记,合理接货,如发现有不报也不接者,经查属实后,罚款50元。

4、司机应诚实为本,市内接货为免费接货,不准索取收费,不准拉私货,如发现查实确有此事,按索取金额5倍罚款。

5、司机在接货时必须数量准确,票据清楚,出现货少货差,由司机自己负责。

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6、充分利用资源,司机在没有货接的情况下,必须负责本站开票。

7、未尽事项按原规定执行。

开票和制单人制度

1、上早班的开票员要负责早上开门,开门时间夏季为9点前必须开门,晚上9点下班,否则处于20元罚款。

2、开票员一定要熟记各货物价格,使价格准确一致。

3、开票员必须票据清楚无涂改,因票据不清楚造成的损失由开票员负责。

4、开票员对客户一定要热情,不能不理或有意刁难顾客,如有顾客投诉,处于教育罚款,严重者开除。

5、开票员对所收货物数量及所发地一定要准确,多开少开造成的经济损失由开票员负责。

六、开票员在收取现金时应如实填写,有少写金额者经核实按少写金额10倍罚款。

七、制单人是收货地最后一个环节,有问题要发现问题,解决问题,再发现有问题造成的损失由制单人和开票人各自一半赔偿。

八、开票员和制单人原则性不能请假,如有事应和同班人员协调好才能请假,无故不上班者罚款50元/天。

九、未尽事项按原规定执行。

仓管员岗位职责

一、目的

明确物料部仓库保管员的工作任务、权限和责任,加强物料部管理。

二、范围

适用于物料部仓库主管、保管员的职责。

三、责任人

物料部仓库主管、保管员。

四、内容

1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下,对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责,任何个人未经批准、许可,不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。负责物料、物品仓储管理工作。

2、严格按6S管理要求,执行公司物料部有关仓储管理制度、规程、标准,开展仓储管理、物资保管工作。

3、仓库主管、保管人员应搞好购进物品的接收、入库、保管、发放工作,并建立各类明细帐目,做到有帐有卡,帐、卡、物相符,不得有帐外物资,并做到准确、清晰,做到日清月结,保存完好。

3、应坚持原则,严格执行仓储管理制度,做到入库按规定,出库凭领单,有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物品入库,有权拒绝不符合发货、配送程序的物品、用品、工具的领用。 4.、积极协助物流部经理实施对仓库的各项具体管理工作,认真执行物流部、公司有关仓储管理的规章制度,努力完成各类物品仓库的管理、保管工作任务。

5、有权检查采购物品质量,有权拒绝不合格或质量低劣的物品入库。

6、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失,出现问题应及时汇报。

7、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物品库存报表,并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。

8、保持库区整洁,库内物品按规范分类、分批存放、堆码,杜绝乱堆乱放现象。

9、物品发放,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。

10、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作,定期检查安全、消防器材,做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。

11、完成物流部经理分配的其他工作任务。

修订依据:

1、——

涉及的相关文件:

1、——

本文件的附属记录:

1、——

物流提货员职责及相关注意事项

一、放货要准确无误

二、及时通知收货人提货,提货费用款项和数额并告知带有效证件

三、进库每票分清不混堆

四、理货要每票件数与单子无误,不明的电话问询核对。

五、交接时要登记有效证件,及提货人签名,送货上门的问清楚地

址及到货是否能及时接收(卸货能否及时)及款项费用,不及时的要暂缓,对能及时的应考虑直卸送货车,对提货人要求装车服务的,应告知服务费每件1—20元,叉车费用每叉15—20元,大车直接卸货不计费。

客服部岗位职责:

1.业务的受理,指派和跟踪。 2.报价的对外发布,跟踪和核实。 3.客户日常操作维护。

商务部岗位职责:

1. 根据公司的部门职责,负责制订本部门的管理制度和内部工作子流程,分解工作任务,明确工作标准,等公司批准后负责具体实施;

2. 全面负责公司产品销售、生产计划的审核及协调。根据市场销售计划与产品研发、生产的实际情况,设置设备器材的存量值并定期进行检查和适时跟踪

3. 根据市场销售部的备货信息和研究开发部、产品制造部所提的器材需求清单,及时了解库存,掌握产品生产周期及外购设备器材的供货期、技术问题,制定并下达产品的生产计划和器材设备的采购外协计划

4. 全面负责公司产品销售合同和设备器材采购合同的技术性审核,把握合同内容合法有效,避免文字差错、笔误给我方造成的不利

5. 销售合同签章生效后,及时掌握和了解对方货款或定金的到位情况

6. 随时掌握和了解用户试用样机、故障顶替备机、故障返修机的发出与回收及其相应的登记、出入库手续的办理情况

7. 负责对本部门人员的工作指导及业务考核 8.

完成上级临时交办的其他工作。 财务部岗位职责; 1.负责按规定进行成本核算,定期编制年、月、度财务会计报表,搞好年度会计结算工作。 2.根据公司的发展目标和运作计划制定财务计划与管理目标。

3.负责流动资金管理(现金、支票)审核,库存,现任票审核,上月营业额结算审核事项。 4.负责预算编制,收支分析、控制、审核,中心部门费用预算控制,财务报表检查,费用分析整理工作。

注:对运费签单延迟,错误负责,对于业务部分队长的延迟,错误负责,对于运费凭证制作的延迟错误负责

调度部岗位职责:

1.负责并协调到站物资的领取,外发车辆的外运,负责货运费用的报销和支付,并建立相当的台账。

2.负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作,并负责搬运管理。

3.负责编制火车等计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。

4.负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员 和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维护工作。 5.协调上级对下级的管理和考评。 6.负责运输成本分析及控制。 7.完成经验安排及其他工作。

操作部岗位职责:

1.业务的审核,运作和跟踪。 2.费收的核实,确认和输出。 3.业务的交接、统计和分析。 信息部岗位职责:

1.订单的存档,内容报表的分类存档。 2.仓库和配送的数据分析信息。

3.仓库的进、出、退数据的输入和整理,确保单据系统和实物数据一致。 4.货物的在线追踪查询。 行政部岗位职责:

1.负责物流部整体工作事务并督促部门员工完成职责范围的各项工作任务。 2.严格执行公司的规章制度,认真履行工作职责。

3.负责物流的运行、安全、环境等规范文件的制订、检查、监督、控制及执行。 4.负责部门管理组织的实施、检查、协调、考核。

5.负责贯彻落实物流部的岗位责任制和工作标准,加强与公司其它部门的协调与沟通。 6.负责公司物流任务审批,下达备料计划和监督各级员工的工作进度。

7.负责抓好安全生产,加强成本的控制,提升运转的效率,严格执行各操作规程。 8.负责做好物料到位统计的反馈工作,确保统计核算规范化。

9.负责对部门各级员工的培训,以提高员工专业知识和业务管理水平。 10.负责部门异常工作处理及改善措施。

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物流中心岗位职责制

物流中心是公司的服务窗口,体现着公司的形象和服务质量,担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任,需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机(结款专员)、配送专员各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。

物流中心部门职责

物流中心职责

1.负责编制本部门管理制度,建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范; 2.及时、准确、无差错的给客户配送货物; 3.根据财务提供的单据完成货款结算工作; 4.负责配送周转桶的记录和回收;

5.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系; 6.负责车辆的清洁及保养;

7.完成营销总监交办的其他工作;

8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。

物流中心主任

一.职位名称: 物流中心主任

二.工作关系:

1.直接上级:营销总监,对营销总监负责,接受计财部监督。 2.直接下级:物流中心所属结款专员和配送专员。

3.平行关系:与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识;

2.按要求填写《配送派车单》,安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据;

3.统筹安排每日配送的车辆和人员,积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物;

4.考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率;

5.监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况;

6.定期安排物流车辆的维护和保养;

7.负责提请车辆维修报告,经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修;

8.审核司机报销的车辆费用,报主管领导审批; 9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置;

10.完成营销总监交办的其它临时性任务。

四.直接责任:

1.接受顾客吃请;

2.未按时完成配送和结款任务;

3.部门结款计划目标没有如期完成;

4.违反交通安全法的违章行驶;

5.泄露公司机密;

6.有违反公司规章制度的行为。

五.领导责任:

1.下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;

2.下属人员素质较低,情绪低下;

3.下属售后服务不力,造成顾客投诉;

4.下属不按公司要求及时交单、交款,不按规治癫痫病医院哪家治的最好定时间及时结款; 5.下属有挪用货款的行为;

6.车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为; 7.车辆不洁,造成货物污染的行为; 8.下属私用车辆行为;

9.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为; 10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象;

11.工作安排未能如期完成。

六.职权范围:

1.对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议;

2.对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权;

3.对物流配送工作安排有指挥权;

4.对紧急配送有临机处置权;

5.对车辆卫生、维护、保养有监督检查权;

6.对车辆维修有建议、申请权;

7.对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权;

8.对部门奖金有分配权;

9.本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。

配送司机(结款专员)

一.职位名称:

配送司机(结款专员)

二.工作关系:

1.直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。

2.平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.遵守交通安全法,不酒后驾车、不超速、不违章,确保行车安全;

2.无条件服从领导安排,树立优质服务意识、提高服务质量,满足营销中心配送的要求; 3.爱护车辆,应勤维护、勤保养,搞好车内外卫生; 4.及时、准确、无差错的给客户配送货物; 5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作;

6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系; 7.优化配送线路,节约配送成本; 8.完成领导交办的其它任务。

四、直接责任:

1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;

2.配送服务不力,造成顾客投诉行为;

3.不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款行为;

4.挪用货款的行为;

5.车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为; 6.车辆不洁,造成货物污染的行为; 7.私用车辆行为;

8.不服从领导安排,无故不出车行为;

9.不遵守交通安全法,有酒后驾车、超速及违章行为;

10.没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为; 11.泄露公司机密的行为;

12.有违反公司规章制度和行为准则的现象;

13.工作安排未能如期完成。

配送专员

一.职位名称: 配送专员

二.工作关系:

1.直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。

2.平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.协助司机做好物流配送的搬运; 2.负责配送周转桶的记录和回收; 3.协助司机清结货款;

四。直接责任:

1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;

2.配送服务不力,造成顾客投诉行为;

3.没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为; 4.泄露公司机密的行为;

5.有违反公司规章制度和行为准则的现象; 6.工作安排未能如期完成。

物流助理岗位职责

职责一:自有仓物流工作协助

1、配合并完成物流负责人交付的日常物流协助工作,如回应其它部门咨询物流信息,自有仓收发货、退货进展跟踪等;

2、运输成本管理协助:协助物流总监管理和优化承运商,整理承运商合同条款,根据不同业务需求,绘制合理运费表,便于物流负责人统筹安排日常配送任务,降低整体运输成本;

3、仓储管理成本协助:自有仓耗材、物料,车辆、设备使用情况的统计,每月制作相关报表,便于物流负责人做监管;

4、自有仓数据管理协助:掌握自有仓库的入库、存储、包装、发送、返修退货等日常运作流程,参与单据管理,与财务部对接;

5、自有仓运作流程优化:参与制定和优化物控管理操作流程,协助建立高效的物流信息管理系统,确保作业精确度;

职责二:外部仓库物流协助工作

1、出入库单创建:根据业务需要做菜鸟仓、保税仓出入仓计划单,协助做保税仓商品备案;

2、库存数据:菜鸟仓收货、库存、发货、残次、退仓、盘点差异监控;

3、货运追踪:菜鸟仓、保税仓物流收发货进展跟进,协助客服部关注外部仓库配送进展;

4、外部仓作业流程优化:协助物流负责人制定合理的外部仓库对接运作流程;

5、信息分享:整理更新汇总外部仓库收发货流程、最新通知,协助物流总监将最新信息与更新流程传达给公司运营及客服部门。

职责三:数据处理工作

1、报表统计:定期每月整理统计各类物流信息报表(物流费用支出比例,同时期对比,正常发货单量、补寄单量运费。快递与零担比例等),配合财务做整体物流费用统计。

2、物流部员工考核、值班统计汇总等。

职责一:物流专员岗位职责

1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定。

2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。

3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。

4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。

5、根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施。

6、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析。

7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。

8、协助库管整理好库房,清点货物等。

9、联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。

10、销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。

11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。

12、跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达。

13、配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一。

14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

职责二:物流专员岗位职责

一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定;

二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;

三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;

四、制定物流渠道建设和考评的指导政策;

五、根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;

六、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;

七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;

八、协助库管整理好库房,清点货物等;

九、联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;

十、销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;

十一、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;

十二、跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达;

十三、配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一;

十四、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

职责三:物流专员岗位职责

1、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;

2、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;

3、制定配送渠道建设和考评的指导政策;

4、根据产品的开发进度,组织评审、制定及统计产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;

5、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;

6、承担新老产品版本切换的预警、方案评审、实施监控等工作,保证新旧版本切换顺利进行;

7、组织协调新产品上市初期小批量发货工作,保证及时供货。

8、服从部门经理工作分配。

职责四:物流专员岗位职责

1、在市场部经理的直接领导下,负责货物的备货、配送、发货等物流工作;

2、认真执行公司的各项规章制度,严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作,不断提高公司物流管理水平。

3、建立健全产品送货、发货记录和统计台账;

4、根据销售订单确定时间,及时、准确安排产品的配送;

5、联系货运物流,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;

6、接到发货通知单后,立刻到财务部核实款项是否进账,确认到账立刻组织发货;确认款项未到,不能发货,告知负责该客户的业务员或客服,催要款项,严格执行款到发货的原则;

7、做好电子版进、销、存仓库管理账,每周及时与库房核对实物,做到账目准确无误。

8、认真复核库管出库配货的产品名称、规格、数量和销售订单的一致性,避免出现差错;

9、每月末,协助库管做好库房的盘点工作。

10、监管库房做好安全工作,保证消防通道的畅通,确保库房安全;

11、业务员开拓了一个新地区的客户,应立刻寻找一个运费合理安全可靠的货运物流,确保货物及时发出;

12、及时做好客户退换货手续的办理,并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。

13、协助业务员或客服做好换货调货工作,并监督